**[청약 철회]**

**※ 소비자는 자신이 체결한 전자상거래 계약에 대해 그 계약의 내용을 불문하고 
  그 청약철회 및 계약해제의 기간(통상 7일) 내에는 청약철회 등을 자유롭게 할 수 있습니다.
  (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제1항)**

- 상품이 발송 되기 전 고객님의 요청에 의한 취소를 처리해야 할 의무를 갖고 있습니다.
- 모든 전자상거래업의 기준이 되며, 불가할 경우 공정거래위원회의 저촉 사유를 받으니 유의 부탁드립니다.

**[표준 배송비 정책]**

**※ 표준 배송비 이상의 금액을 고객님께 받으실 수 없습니다.**

- 제주/도서산간 추가 배송비 : 3,000원 
- 고객 귀책 시 반품 배송비 : 5,000원 (편도 2,500원 기준 / 반품 시 최초 무료배송 배송비 부과) 

● 교환 배송비는(왕복 교환 배송비) # 셀러님께서 고객님께 직접 받으셔야 하는 배송비

- (왕복 기준) 기본 지역 : 5,000원 
- (왕복 기준) 제주/도서산간 : 11,000원 

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- (왕복 기준) 기본 지역 : 5,000원 
- (왕복 기준) 제주/도서산간 : 11,000원 

● 부분 반품 (반품 배송비) 

- (편도 기준) 기본 지역 : 2,500원 
- (편도 기준) 제주/도서산간 : 5,500원

**[반품/교환 정책]**

상품을 수령하신 후 7일 이내에 교환, 반품이 가능하며,
고객 변심에 의한 교환/반품의 경우 배송비를 부과할 수 있습니다.

**※ 단, 아래의 경우 교환/반품이 불가능합니다.**

**[반품/교환 불가 사유]**

1. 반품 요청 기간이 지난 경우 (청약 철회 기간 : 7일)
2. 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 
   (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
3. 포장을 개봉하였으나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우
4. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 
5. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 
6. 고객만을 위한 맞춤 상품제작에 들어가는 주문제작상품 (자체제작은 주문 제작상품이 아님)
7. 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 
8. 직접 조립하는(DIY) 상품을 조립 한 경우

**[배송 관련]**

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* 제주도 및 도서산간 지역 : 11,000
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* 제주도 및 도서산간 지역 부분 반품 : 5,500원 (설정 금액)
* 그 외 지역 전체 반품 : 5,000원 (설정 금액)
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