**[청약 철회]**

**※ 소비자는 자신이 체결한 전자상거래 계약에 대해 그 계약의 내용을 불문하고 
  그 청약철회 및 계약해제의 기간(통상 7일) 내에는 청약철회 등을 자유롭게 할 수 있습니다.
  (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제1항)**

- 상품이 발송 되기 전 고객님의 요청에 의한 취소를 처리해야 할 의무를 갖고 있습니다.
- 모든 전자상거래업의 기준이 되며, 불가할 경우 공정거래위원회의 저촉 사유를 받으니 유의 부탁드립니다.

**[표준 배송비 정책]**

**※ 표준 배송비 이상의 금액을 고객님께 받으실 수 없습니다.**

- 제주/도서산간 추가 배송비 : 3,000원 
- 고객 귀책 시 반품 배송비 : 5,000원 (편도 2,500원 기준 / 반품 시 최초 무료배송 배송비 부과) 

● 교환 배송비는(왕복 교환 배송비) # 셀러님께서 고객님께 직접 받으셔야 하는 배송비

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- (왕복 기준) 기본 지역 : 5,000원 
- (왕복 기준) 제주/도서산간 : 11,000원 

● 부분 반품 (반품 배송비) 

- (편도 기준) 기본 지역 : 2,500원 
- (편도 기준) 제주/도서산간 : 5,500원

**[반품/교환 정책]**

상품을 수령하신 후 7일 이내에 교환, 반품이 가능하며,
고객님의 변심에 의한 교환/반품의 경우 배송비용이 부과될 수 있습니다.

**※ 단, 아래의 경우 교환/반품이 불가능합니다.**

**[반품/교환 불가 사유]**

1. 반품 요청 기간이 지난 경우 (청약 철회 기간 : 7일)
2. 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 
   (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
3. 포장을 개봉하였으나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우
   (예: 식품, 화장품)
4. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 
5. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 
   (예: 식품, 화장품)
6. 고객 주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작상품 (자체제작은 주문제작상품이 아님)
7. 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 
   (예 : CD/DVD/GAME/도서의 경우 포장 개봉 시)
8. 직접 조립하는(DIY) 상품을 조립 한 경우

**[배송 관련]**

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* 제주도 및 도서산간 지역 : 11,000
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* 제주도 및 도서산간 지역 부분 반품 : 5,500원
* 그 외 지역 전체 반품 : 5,000원
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